Xuất phát là những người chơi và tập luyện bóng bàn nhiều năm nên ngay từ khi thành lập, Kamito luôn chú trọng vào các sản phẩm bóng bàn, đặc biệt là bàn bóng bàn, dụng cụ quan trọng hàng đầu trong bộ môn này.
Ba dòng sản phẩm bàn bóng bàn đầu tiên của Kamito đó là 6815 6818 và 6825 ngay từ khi xuất hiện đã gây tiếng vang lớn trong cộng đồng bóng bàn khi được sử dụng ở rất nhiều CLB và các giải đấu trên Toàn quốc.
Bước sang năm 2021, với mong muốn nâng tầm trải nghiệm của người dùng lên một tầm cao mới, đội ngũ của Kamito đã dày công nghiên cứu nhiều tháng để cho ra mắt sản phẩm mới: Bàn bóng bàn KAMITO PREMIUM với rất nhiều điểm đặc biệt:
- Các thông số kĩ thuật đạt chuẩn của một bàn thi đấu Quốc tế.
- Bàn Kamito Premium được làm từ gỗ MDF cao cấp và rất ổn định, bền bỉ theo thời gian. Bề mặt bàn được phủ lớp sơn chống lóa siêu mịn, mang tới trải nghiệm ấn tượng cho các VĐV khi thi đấu.
- Độ dày nẹp bàn được nâng lên mức 60mm mang tới sự vững chãi và chắc chắn cho mặt bàn.
- Bộ chân đế được làm từ thép cao cấp chịu lực, đặc biệt ổn định, mang tới sự vững chắc và cân bằng cho bàn. Bên cạnh đó, phần crossbar nối giữa hai chân đế được làm rộng bản và trang trí họa tiết, tạo nên sự độc đáo và đẹp mắt cho tổng thể sản phẩm.
- Kamito Premium có thể gập đôi lại, dễ dàng di chuyển và tiết kiệm diện tích. Bộ chốt đôi cực kỳ an toàn cho người sử dụng mỗi lần gập bàn.
- Bánh xe của Kamito Premium được làm dạng bánh đôi với kích thước lớn 120mm mang tới sự chắc chắn, trơn tru khi dịch chuyển và góp phần giúp bàn vững chắc khi sử dụng.
Với rất nhiều sự nâng cấp đáng chú ý và các thông số kĩ thuật đạt chuẩn của một bàn thi đấu Quốc tế, Kamito hy vọng rằng bàn bóng bàn Kamito Premium sẽ mang tới những trải nghiệm tuyệt vời cho người chơi bóng bàn cả nước, đặc biệt là các VĐV khi thi đấu các giải đấu. Ở mục tiêu xa hơn, chúng tôi mong muốn bàn Kamito Premium sẽ được sử dụng rộng rãi ở các giải đấu Quốc tế lớn và uy tín.
> Thông số kĩ thuật bàn bóng bàn Kamito Premium:
- Kích thước: 2740mm x 1525mm x 760mm
- Chất liệu MDF cao cấp.
- Độ dày mặt bàn: 25mm
- Độ dày nẹp bàn: 60mm.
- Kích thước chân bàn: 50*50mm
- Kích thước bánh xe: 120mm
- Trọng lượng: 125Kg
Chính sách giao hàng
Kamito luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất cho Quý khách. Chúng tôi xây dựng chính sách giao hàng, kiểm hàng và đổi hàng minh bạch nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.
I. QUY ĐỊNH KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI GIAO NHẬN
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sản phẩm của Kamito, chúng tôi áp dụng quy định kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng như sau:
a. Trước khi nhận hàng:
Quý khách được quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở niêm phong thùng hàng của Kamito để kiểm tra số lượng, mẫu mã, màu sắc, kích cỡ, bao bì, niêm phong sản phẩm đã mua trước khi nhận.
Trường hợp phát hiện vấn đề:
Sản phẩm không đúng mẫu mã / kích thước / màu sắc so với đơn đặt hàng.
Thiếu sản phẩm trong đơn hàng.
Sản phẩm bị hư hỏng, rách, vỡ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.
Khách hàng vui lòng chụp ảnh hoặc quay video tại thời điểm nhận hàng để làm căn cứ và liên hệ ngay với bộ phận CSKH qua hotline 024 3944 9999 của Kamito để được hỗ trợ kịp thời và tốt nhất
b. Sau khi nhận hàng:
Sau khi khách hàng xác nhận và thanh toán, đơn hàng được xem là đã giao đúng và đầy đủ.
Kamito chỉ hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh theo chính sách đổi trả và bảo hành nếu có lỗi từ nhà sản xuất.
II. QUY ĐỊNH THỜI GIAN GIAO HÀNG
1. Hình thức giao hàng tiêu chuẩn:
Khu vực
Thời gian giao hàng dự kiến
Nội thành Hà Nội, HCM
Trong vòng 1-3 ngày làm việc
Ngoại thành / Tỉnh thành
Trong vòng 3-5 ngày làm việc
2. Hình thức hỏa tốc: Kamito luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giao hàng bằng hình thức Grab nếu khách hàng có nhu cầu.
* Lưu ý: Thời gian giao hàng tính từ lúc đơn hàng được xác nhận và có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, sự cố vận chuyển bất khả kháng, các dịp lễ tết hoặc thời điểm diễn ra chương trình khuyến mãi lớn.
III. BIỂU PHÍ GIAO HÀNG
Giá trị đơn hàng
Tiêu chuẩn
Hỏa tốc (Grab)
Dưới 500.000đ
30.000đ
Theo biểu phí đơn vị vận chuyển
Từ 500.000đ - 1.000.000đ
Miễn phí
Trợ ship 30.000đ
Trên 1.000.000đ
Miễn phí
Trợ ship 60.000đ
📌 Lưu ý quan trọng: Đối với hình thức giao hàng Grab hỏa tốc, đơn gửi chành xe hoặc đơn hàng có dịch vụ in ấn, Quý khách vui lòng thanh toán chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng.
IV. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
1. Quy định chung:
Hỗ trợ đổi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng, hàng đã mua không hỗ trợ trả hàng hoàn tiền.
Mỗi sản phẩm chỉ được đổi hàng 1 lần duy nhất.
Kamito có quyền đánh giá tình trạng sản phẩm đổi / lỗi trước khi thực hiện bất kỳ việc sửa chữa hoặc đổi sản phẩm.
Hỗ trợ đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn nếu còn hàng (Khách hàng bù thêm chênh lệch nếu lớn hơn – với chênh lệch nhỏ hơn sẽ không hoàn lại tiền).
Sản phẩm giảm giá trên 30% không áp dụng đổi / trả / bảo hành hoặc tuân theo quy chế riêng của từng chương trình.
Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và chưa qua xử lý giặt tẩy.
2. Quy trình và chi phí đổi sản phẩm:
Quý khách cần liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng khi có phát sinh nhu cầu đổi hàng để được phản hồi hướng xử lý phù hợp.
Quý khách được miễn phí hoàn trả nếu việc hoàn trả sản phẩm có nguyên nhân từ lỗi sản phẩm do nhà sản xuất. Đối với những trường hợp còn lại (đổi size, đổi màu theo nhu cầu), Quý khách vui lòng thanh toán mọi chi phí phát sinh.
Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều khi đổi hàng. Riêng đối với lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng, KAMITO sẽ thanh toán 100% chi phí vận chuyển.
BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KAMITO
Hotline hỗ trợ: 024 3944 9999
Thời gian làm việc: 08:30 – 21:00 (Từ Thứ Hai đến Chủ Nhật)
Chính sách đổi trả
1. Quy định chung
Hỗ trợ đổi 7 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng, hàng đã mua không trả hàng hoàn tiền.
Mỗi sản phẩm chỉ được đổi hàng 1 lần.
Kamito có quyền đánh giá tình trạng sản phẩm đổi / lỗi trước khi thực hiện bất kỳ việc sửa chữa hoặc đổi sản phẩm.
Hỗ trợ đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn nếu còn hàng (Khách hàng bù thêm chênh lệch nếu lớn hơn – với chênh lệch nhỏ hơn sẽ không hoàn lại tiền)
Sản phẩm giảm giá trên 30% không áp dụng đổi/ trả/ bảo hành hoặc theo quy chế từng chương trình.
Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem chưa qua sử dụng và xử lý.
2. Quy trình đổi sản phẩm
Quý khách cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng khi có phát sinh nhu cầu đổi hàng để được phản hồi hướng xử lý phù hợp.
Quý khách được miễn phí hoàn trả nếu việc hoàn trả sản phẩm có nguyên nhân từ lỗi sản phẩm do nhà sản xuất. Đối với những trường hợp còn lại, Quý khách vui lòng thanh toán mọi chi phí phát sinh.
Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều, với lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng KAMITO sẽ thanh toán 100% phí.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây CSKH của chúng tôi, Tổng đài: 024 3944 9999 (từ 08h00 đến 17h00 hàng ngày)