Chính sách bảo mật
Chào mừng Quý khách đến với website kamito.vn. Kamito tôn trọng và cam kết bảo vệ tối đa các thông tin mang tính riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân nhằm gây dựng và duy trì niềm tin trọn vẹn nơi Quý khách.
I. THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Kamito thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của Quý khách phục vụ cho quá trình mua hàng, thông báo về đơn hàng và cung cấp các dịch vụ hậu mãi tối ưu:
- Phạm vi thu thập: Bao gồm danh hiệu, họ tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, thông tin thanh toán (chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng).
- Mục đích sử dụng:
- Xử lý đơn đặt hàng, quản lý tài khoản cá nhân, xác minh và thực hiện các giao dịch trực tuyến.
- Nhận diện khách hàng truy cập, nghiên cứu nhân khẩu học hành vi nhằm cải tiến giao diện hệ thống.
- Gửi các thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi (Quý khách có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào).
- Chia sẻ thông tin vận chuyển: Chúng tôi có thể chuyển thông tin tên, số điện thoại và địa chỉ cho bên thứ ba (đơn vị chuyển phát nhanh, đối tác giao hàng) để thực hiện giao đơn hàng cho Quý khách.
- Bảo mật lịch sử mua hàng: Chi tiết đơn hàng của Quý khách được lưu trữ bảo mật trên hệ thống. Bạn có thể tự kiểm tra bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân để xem thông tin đơn hàng hiện tại, các sản phẩm đã nhận/gửi và quản lý thông tin email, ngân hàng cá nhân.
- Trách nhiệm thành viên: Quý khách cam kết bảo mật thông tin tài khoản cá nhân và không tiết lộ cho bên thứ ba. Kamito không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng sai mật khẩu nếu đó không phải lỗi trực tiếp từ phía chúng tôi.
- Nghiên cứu thị trường: Thông tin cá nhân phục vụ nghiên cứu thị trường sẽ được mã hóa ẩn danh hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê và Quý khách có quyền từ chối tham gia bất kỳ lúc nào.
II. BIỆU PHÁP BẢO MẬT VÀ AN NINH
- Kamito áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh công nghệ nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn tối đa các hành vi truy cập trái phép, bảo vệ dữ liệu không bị mất mát, tiêu hủy hoặc tổn hại.
- Khuyến cáo bảo mật: Quý khách tuyệt đối không gửi kèm thông tin chi tiết về thẻ thanh toán/ngân hàng qua email công cộng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những rủi ro hoặc tổn thất mà Quý khách có thể gặp phải trong quá trình trao đổi thông tin qua internet hoặc email.
- Hành vi nghiêm cấm: Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng công cụ, chương trình hay hình thức can thiệp vào hệ thống cấu trúc dữ liệu của website kamito.vn. Các hành vi phát tán độc hại, phá hoại hoặc xâm nhập dữ liệu sẽ bị tước bỏ toàn bộ quyền lợi thành viên và truy tố trước pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin pháp lý: Mọi thông tin giao dịch được bảo mật tuyệt đối, trừ trường hợp có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ các cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định của Luật pháp Việt Nam.
III. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG
Khi đồng hành cùng Kamito, Quý khách luôn có đầy đủ các quyền lợi tối cao đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền yêu cầu truy cập trực tiếp vào các thông tin cá nhân đang lưu trữ trên hệ thống của Kamito bất cứ lúc nào.
- Quyền yêu cầu đính chính, chỉnh sửa lại các thông tin sai sót trong dữ liệu cá nhân một cách hoàn toàn miễn phí.
- Quyền gửi yêu cầu hệ thống ngừng sử dụng hoàn toàn dữ liệu cá nhân cho các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị và marketing.
BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KAMITO
Hotline hỗ trợ: 024 3944 9999
Thời gian làm việc: 08:30 – 21:00 (Từ Thứ Hai đến Chủ Nhật)