Chính sách thành viên Kamito Member
Cảm ơn bạn vì đã luôn chọn Kamito làm người bạn đồng hành tin cậy trong từng nhịp đập thể thao và mỗi khoảnh khắc bứt phá. Kamito Member là món quà tri ân đặc biệt mà Kamito trân trọng gửi trao, mang đến những đặc quyền riêng biệt để tiếp thêm năng lượng cho bạn trên mọi hành trình sắp tới.
Khám phá và đăng ký tài khoản hoàn toàn miễn phí ngay tại website: https://kamito.vn/
I. Giới thiệu Kamito Member
1. Đặc quyền Thành viên
Trở thành thành viên Kamito Member để mở khóa hàng loạt đặc quyền hấp dẫn khi mua sắm tại hệ thống Kamito:
- • Tích lũy chi tiêu linh hoạt: Tự động thăng hạng ngay khi đạt mốc mua sắm.
- • Đặc quyền ưu đãi độc quyền: Nhận chiết khấu trực tiếp trên đơn hàng, quà tặng mừng thăng hạng và ưu đãi sinh nhật đặc biệt theo từng hạng thẻ.
- • Tích sao đổi quà: Quy đổi Sticker Sao từ các đơn hàng trên sàn Thương mại điện tử để nhận vô vàn quà tặng và voucher giá trị.
2. Hướng dẫn tra cứu thành viên & Mua hàng hưởng chiết khấu
🔹 Hướng dẫn tra cứu thông tin hạng hội viên:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên Website Kamito bằng tài khoản Google, Apple hoặc nhập Số điện thoại/Email nhận mã OTP xác thực.
- Bước 2: Vào mục "Thông tin tài khoản" để xem thẻ hội viên, tổng chi tiêu tích lũy trong kỳ và lịch sử mua hàng.
- Bước 3: Chọn mục "Khách hàng thân thiết" (Membership) để kiểm tra hạng hội viên hiện tại, điều kiện chi tiêu cần đạt để thăng hạng tiếp theo cùng danh sách quyền lợi đi kèm.
Hoặc truy cập Kamito Zalo Mini App
🔹 Cách thức mua hàng hưởng chiết khấu hạng thành viên:
- Mua sắm trên Website: Đăng nhập đúng số điện thoại/tài khoản thành viên trước khi đặt hàng. Tại màn hình Giỏ hàng / Trang Thanh toán, hệ thống sẽ tự động áp dụng mức chiết khấu thăng hạng thành viên (2% - 5%) trực tiếp vào tổng đơn hàng.
- Mua sắm trực tiếp tại Cửa hàng: Cung cấp đúng Số điện thoại đăng ký tài khoản thành viên cho nhân viên cửa hàng khi thanh toán để được khấu trừ ưu đãi trực tiếp trên hóa đơn.
3. Các nhóm hạng Thành viên & Điều kiện gia nhập
Thành viên sẽ được thăng hạng tự động ngay khi đạt mốc chi tiêu tích lũy tương ứng:
| Tiêu chí | Member | Đồng | Bạc | Vàng |
|---|---|---|---|---|
| Điều kiện / Chi tiêu | Mới (0 - 2 triệu) | > 2.000.000 VNĐ | ≥ 10.000.000 VNĐ | ≥ 30.000.000 VNĐ |
| Giảm giá trực tiếp | - | 2% | 3% | 5% |
4. Thời gian áp dụng & Quy định ghi nhận
- Mốc thời gian xét hạng: Chi tiêu tích lũy được tính từ ngày 01/05/2019 đến 21/09/2026.
- Thời gian áp dụng chiết khấu: Các quyền lợi giảm giá trực tiếp bắt đầu có hiệu lực từ ngày 22/09/2026.
- Ghi nhận qua Số điện thoại: Khi mua hàng trực tiếp hoặc chưa đăng nhập website, hệ thống vẫn tự động ghi nhận tích lũy chi tiêu theo Số điện thoại mua hàng.
- Đồng bộ tài khoản: Để hưởng chiết khấu hạng thành viên khi mua hàng ở Website Kamito, khách hàng cần đăng nhập tài khoản bằng đúng Số điện thoại mua hàng.
II. Chi tiết quyền lợi theo nhóm hạng
1. Kênh Mua sắm Trực tiếp & Online chính thức của Kamito
(Áp dụng đồng bộ tại Hệ thống Cửa hàng, Website, Fanpage Facebook/Zalo và Hotline chính thức)
| Tiêu chí quyền lợi | Member | Đồng | Bạc | Vàng |
|---|---|---|---|---|
| Chi tiêu tối thiểu | 0 - 1.999.999đ | 2.000.000đ | 10.000.000đ | 30.000.000đ |
| Giảm trực tiếp | - | 2% | 3% | 5% |
| Ưu đãi Thăng hạng | • Voucher 50K (đơn từ 200K) • Voucher 10% (tối đa 500K) | Voucher 15% (tối đa 500K) | Voucher 20% (tối đa 500K) | Voucher 30% (tối đa 500K) |
| Ưu đãi Sinh nhật | Voucher 20% (tối đa 2 triệu) | Voucher 20% (tối đa 2 triệu) | Voucher 30% (tối đa 3 triệu) | Voucher 40% (tối đa 4 triệu) |
| Đặc quyền riêng | - | - | • Tham gia sự kiện thể thao Kamito | • Tham gia sự kiện thể thao Kamito • Trải nghiệm sản phẩm mới sớm nhhất |
2. Dành cho khách hàng mua sắm tại Sàn Thương mại Điện tử
Khi mua sắm tại gian hàng chính hãng Kamito trên các sàn Shopee, TikTok Shop, Lazada hoặc Zalo Mini App, bạn có thể dễ dàng tích lũy Sticker (Sao) để quy đổi quà tặng và voucher giá trị qua Kamito Zalo Mini App:
• Tỷ lệ quy đổi: 100.000 VNĐ = 1 Sticker (Sao) (Ví dụ: Đơn hàng 150.000đ = 1 sao, đơn hàng 210.000đ = 2 sao)
📱 Hướng dẫn nhập mã đơn hàng Shopee/TikTok & Đổi Sao nhận Voucher/Quà tặng:
Bước 1: Tích Sao từ đơn hàng Sàn TMĐT
Mở Zalo Mini App ở phần Kamito Member > Chọn mục "Nhận thêm Sticker Sao" > Nhập mã đơn hàng đã giao thành công từ Shopee, TikTok Shop,... để hệ thống kiểm tra và nhận sticker sao.
Bước 2: Lựa chọn Voucher hoặc Quà tặng
Truy cập mục "Đổi Sticker Sao lấy quà" > Trong Kho quà tặng xem danh sách các ưu đãi có sẵn > Nhấn "Đổi" tại món quà hoặc voucher Khách hàng yêu thích.
Bước 3: Xác nhận đổi quà
- Đổi Voucher giảm giá: Kiểm tra số điểm trừ và điều kiện áp dụng > Bấm "Đổi ngay" mã voucher sẽ hiển thị ngay trong màn hình đổi voucher thành công, Khách hàng chọn sao chép mã để mua hàng trên Website hoặc đưa mã vạch cho nhân viên quét khi mua tại Cửa hàng.
- Đổi Quà tặng vật lý tại Cửa hàng: Chọn Cửa hàng gần nhất còn quà > Nhập thông tin người nhận (Họ tên, SĐT, Màu sắc, Kích thước) > Bấm "Đổi ngay" để xác nhận nhận quà tại Cửa hàng.
Bước 4: Kiểm tra lịch sử đổi quà
Vào mục "Lịch sử đổi quà" để tra cứu lại danh sách các mã voucher hoặc phần quà vật lý bạn đã đổi thành công.
| Mức tích lũy | Quà tặng / Voucher quy đổi tương ứng |
|---|---|
| ⭐ 5 Stars | Voucher giảm 10% - 30% khi mua trực tiếp tại Cửa hàng / Website |
| ⭐ 10 Stars | Voucher giảm 10% - 30% khi mua trực tiếp tại Cửa hàng / Website |
| ⭐ 15 Stars | 01 sản phẩm thể thao Kamito (tùy chương trình từng thời điểm) |
| ⭐ 25 Stars | 01 sản phẩm thể thao Kamito (tùy chương trình từng thời điểm) |
III. Quy định chung
- Áp dụng đồng thời ưu đãi: Ưu đãi thành viên được áp dụng song song với các chương trình khuyến mãi giảm giá khác (tối đa không quá 3 chương trình khuyến mãi trên cùng 1 đơn hàng). Không áp dụng đồng thời với các voucher tài trợ.
- Cập nhật khi Đổi/Trả/Hủy hàng: Trường hợp Khách hàng phát sinh giao dịch đổi/trả hoặc hủy đơn hàng, chi tiêu tích lũy và hạng thành viên sẽ tự động trừ đi tương ứng với giá trị sản phẩm hoàn trả hoặc hủy.
- Thăng hạng tự động: Hệ thống sẽ tự động cập nhật thăng hạng ngay sau khi Khách hàng đạt mốc chi tiêu tích lũy được giao thành công.
- Quy định duy trì hạng: Nếu tài khoản hội viên không phát sinh bất kỳ giao dịch mua sắm thành công nào trong vòng 365 ngày liên tục, hệ thống sẽ tự động hạ 1 bậc thành viên.
IV. Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Mua hàng trực tiếp tại Showroom/Cửa hàng có được tích lũy hạng thành viên không?
Trả lời: Có. Hệ thống dữ liệu Kamito được đồng bộ hoàn toàn trên tất cả các kênh (Cửa hàng, Website, Fanpage). Khi thanh toán tại cửa hàng, bạn chỉ cần đọc Số điện thoại cho nhân viên để được ghi nhận chi tiêu tự động.
2. Làm thế nào để nhận được Voucher ưu đãi Sinh nhật?
Trả lời: Bạn chỉ cần cập nhật chính xác ngày sinh trong mục "Thông tin cá nhân" trên tài khoản website. Mã voucher sinh nhật sẽ được hệ thống tự động gửi qua tin nhắn Zalo cho bạn vào ngày đầu tiên của tháng sinh nhật.
3. Chiết khấu thành viên có dùng chung với các chương trình khuyến mãi khác được không?
Trả lời: Có. Khi đặt hàng tại các kênh (Cửa hàng, Website, Fanpage), ưu đãi hạng thành viên được áp dụng song song với các chương trình giảm giá khác (áp dụng tối đa 3 chương trình ưu đãi trên một đơn hàng).
4. Nếu tôi đổi trả hoặc hủy đơn hàng thì doanh thu xét hạng có bị trừ không?
Trả lời: Có. Hệ thống chỉ ghi nhận chi tiêu đối với các đơn hàng hoàn tất thành công. Nếu đơn hàng bị hủy hoặc phát sinh hoàn trả, giá trị tích lũy chi tiêu tương ứng sẽ tự động bị khấu trừ.
5. Mua hàng trên sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada) làm sao để được tích điểm?
Trả lời: Sau khi nhận hàng thành công từ gian hàng chính hãng Kamito trên sàn thương mại điện tử, Khách hàng truy cập Kamito Zalo Mini App, nhập mã đơn hàng sàn để hệ thống quy đổi thành Sticker Sao và dùng Sao để đổi voucher/quà tặng.
6. Sau khi đủ điều kiện, mất bao lâu để tài khoản được thăng hạng?
Trả lời: Hệ thống sẽ tự động cập nhật thăng hạng ngay sau khi đơn hàng chuyển sang trạng thái "Giao hàng thành công" không phát sinh hủy hoặc đổi/trả hàng.
7. Khi nào tài khoản hội viên sẽ bị hạ hạng?
Trả lời: Nếu trong vòng 365 ngày liên tục tính từ giao dịch gần nhất Khách hàng không phát sinh thêm đơn hàng thành công nào thì hệ thống sẽ tự động hạ 1 hạng thành viên.
TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KAMITO
Hotline: 024 3944 9999 – Nhánh 1
Thời gian làm việc: 08:30 – 21:30 (Từ Thứ Hai đến Chủ Nhật)
HỆ THỐNG CỬA HÀNG TRẢI NGHIỆM KAMITO
KAMITO - Miếu Đầm
Địa chỉ: 40-42 Phố Miếu Đầm, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Thời gian hoạt động: 08h00 - 19h00 (Thứ Hai - Chủ Nhật)
KAMITO - Trần Quang Khải
Địa chỉ: 188bis Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian hoạt động: 08h00 - 21h00 (Thứ Hai - Chủ Nhật)
KAMITO - Thảo Điền
Địa chỉ: 51 Thảo Điền, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian hoạt động: 09h00 - 21h00 (Thứ Hai - Chủ Nhật)
